Privacy Policy

Nous sommes Trendy Cook bv résidant à Zeedijk 782 8300 Knokke Belgium avec le numérod’enregistrement d’entreprise BE0478893354.
Nous nous soucions de votre vie privée et donc chaque fois que nous traitons vos donnéespersonnelles, nous le faisons conformément aux dispositions du règlement général sur la protectiondes données et de la loi nationale relative au traitement des données personnelles.
En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus de rendre accessible lesinformations contenues dans cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité définitles mesures prises pour protéger votre vie privée lors de l’utilisation de nos services ou produits, et lesdroits vous avez à cet égard.
Lors du traitement de vos données personnelles, nous sommes dans la plupart des cas le “responsabledu traitement”. Ce signifie que nous déterminons la finalité et les moyens du traitement.
En utilisant nos services et / ou produits, vous acceptez la collecte et le traitement de certaines de vosdonnées personnelles conformément à l’objectif décrit dans notre politique de confidentialité. Vousêtes invités à lire attentivement cette politique de confidentialité et à vous familiariser avec soncontenu. Vicky De Voogt est notre coordinateur de la confidentialité et que vous pouvez joindre sur info@vacsy.be pour toute question ou pour exercer vos droits. Les modifications futures de cettepolitique ne peuvent être exclues. Nous vous demandons donc de lire la politique de confidentialité detemps en temps.

Les données ou informations personnelles, désignent toute information qui permet d’identifier cettepersonne. Elles n’inclues pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes). Nousessayons d’atteindre nos objectifs en collectant le moins d’informations personnelles possibles.
Nous nous conformons aux lois sur la protection des données qui exigent que les informationspersonnelles que nous traitons à votre sujet soient:

  • Recueillies uniquement à des fins valables dont nous vous avons informé(s).
  • Utilisées légalement, équitablement et de manière transparente, c’est-à-dire d’une manièrepertinente par rapport aux fins valables dont nous vous avons informé(s), limitées uniquement àces fins et en aucun cas incompatibles avec ces
  • Précises et mises à jour, conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins dont nous vousavons informé(s) et traitées en toute sécurité.

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vous permettre d’utiliser ou d’acheternos services ou produits. Si vous avez des questions, contactez notre coordinateur de laconfidentialité.

Plus précisément, nous collecterons tout ou une partie des éléments de données suivante:

  • Adresse du domicile
  • Adresse email personnelle
  • Consentement
  • Contenu de la correspondance
  • Cookies
  • Date et heure
  • Données d’identification électronique
  • Données de localisation électroniques
  • Données de solde de paiement
  • Détails de la carte de paiement
  • Identificateurs techniques et profileurs
  • Nom du client
  • Numéro de TVA
  • Numéro de téléphone personnel
  • Signature

Nous comptons sur vous pour nous fournir des données correctes. Si les données changent, nousvous invitons à nous en informer, afin que nous puissions tenir les données à jour.

Nous traitons les données pour nous permettre de fournir et d’améliorer continuellement les services /produits, mis à votre disposition et de les adapter à vos besoins. Plus spécifiquement, nous effectuonsle traitement ci-dessous:

  • Newsletter / publicité et promotion
    Description: Bulletin, publicité et promotion électronique ou conventionnels
    But: Tenir vos clients informés de ce que votre entreprise peut leur offrir
    Base juridique: Intérêts légitimes
    Durée de conservation: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la périodelégale et / ou la période pertinente pour l’action en justice
    Éléments des données: Adresse email personnelle, Nom du client, Consentement
    Traité à l’intérieur de l’UE

  • Correspondance client fins.
    Description: communication avec les clients sous forme électronique ou papier
    But: Pour fournir un service approprié au client
    Base juridique: Contrat
    Durée de conservation: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la périodelégale et / ou la période pertinente pour l’action en justice
    Éléments des données: Adresse du domicile, Adresse email personnelle, Numéro de téléphonepersonnel, Nom du client, Contenu de la correspondance
    Traité à l’intérieur de l’UE

  • Site Web d’entreprise
    Description: Site Web d’entreprise pour consultation par le client ou le client potentiel
    But: Pour informer le client ou le client potentiel
    Base juridique: Intérêts légitimes
    Durée de conservation: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la périodelégale et / ou la période pertinente pour l’action en justice
    Éléments des données: Adresse email personnelle, Numéro de téléphone personnel, Donnéesd’identification électronique, Données de localisation électroniques, Cookies, Nom du client,Identificateurs techniques et profileurs
    Traité à l’intérieur de l’UE

  • Vente de biens ou services
    Description: Vente et / ou livraison de biens ou services aux clients
    But: Pour assurer une livraison correcte des marchandises et / ou des services, activez le suivi etla traçabilité et les commentaires
    Base juridique: Contrat
    Durée de conservation: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la périodelégale et / ou la période pertinente pour l’action en justice
    Éléments des données: Adresse du domicile, Adresse email personnelle, Numéro de téléphonepersonnel, Nom du client
    Traité à l’intérieur de l’UE

  • Paiements par carte/application du client
    Description: Traitement des paiements par carte de débit, carte de crédit ou application depaiement
    But: Pour assurer un paiement correct
    Base juridique: Contrat
    Durée de conservation: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la périodelégale et / ou la période pertinente pour l’action en justice
    Éléments des données: Détails de la carte de paiement, Nom du client, Date et heure, Signature
    Traité à l’intérieur de l’UE

  • Facturation et comptabilité clients
    Description: Calcul des frais dus, envoi des factures et garantie du paiement
    But: Pour assurer un paiement correct
    Base juridique: Contrat
    Durée de conservation: À compter de la résiliation du contrat, conservation pendant la périodelégale et / ou la période pertinente pour l’action en justice
    Éléments des données: Adresse du domicile, Adresse email personnelle, Nom du client, Numérode TVA, Données de solde de paiement
    Traité à l’intérieur de l’UE

Dans le traitement ci-dessus, nous sommes le responsable du traitement.

Après votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment.

En cas d’opposition au traitement de vos données, veuillez nous contacter afin que nous puissionsévaluer ensemble si une relation contractuelle est possible et si une poursuite de l’utilisation de nosservices est possible.
Nous traitons également les données des fournisseurs. Lorsque nous collectons, traitons et stockonsles données des fournisseurs, nous voulons nous assurer que nous collectons, traitons et stockonsuniquement les données indispensables et que nous sommes en droit de traiter de cette manière.Quand nous traitons les données de nos fournisseurs, nous collectons, traitons et stockonsgénéralement le nom, l’adresse e-mail professionnelle et le téléphone professionnel de la ou despersonnes qui interagissent avec nous. Nous collectons, traitons et stockons également le numéro deTVA de nos fournisseurs. Si nous fournissons un espace de stationnement ou l’accès à notre zoned’activité aux véhicules des fournisseurs, nous pouvons collecter, traiter et stocker le numéro deplaque d’immatriculation et le moment de la visite à des fins d’organisation et de sécurité. Nosmesures de sécurité sont fonctionnellement et techniquement conformes aux meilleures pratiques del’industrie. Nous conservons les informations pendant la période légale et/ou la période pertinentepour une action en justice.

La nature spécifique de notre relation rend improbable le traitement des donnéespersonnelles d’autres personnes en votre nom. Dans le cas exceptionnel où cela se produitnéanmoins, nous sommes le sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement. Nousexécuterons ensuite vos instructions pour le traitement, la sous-traitance éventuelle, lesort des données à la fin du contrat et l’éventuel transfert de données. Nous prendronsdonc les mesures de sécurité nécessaires et vous assisterons dans l’accomplissement devos obligations au titre du RGPD.

Afin de fournir certains services ou produits, nous pouvons travailler avec des tiers tels que despartenaires informatiques, des partenaires d’assurance, des partenaires comptables, des conseillersjuridiques. Plus précisément, nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles ànos partenaires.

  • Comptabilité
    But: Pour assurer une comptabilité correcte et/ou des déclarations fiscales et TVA
    Base juridique: Obligation Juridique
    Éléments des données: Nom du client, Nom du membre du personnel, Numéro de TVA, Donnéesde solde de paiement, Adresse du domicile, Adresse de la société, Nom de la partie impliquée
    Traité à l’intérieur de l’UE
    Moore Belgium BV reçoit les données
  • Comptabilité
    But: Pour assurer une comptabilité correcte et/ou des déclarations fiscales et TVA
    Base juridique: Obligation Juridique
    Éléments des données: Nom du client, Nom du membre du personnel, Numéro de TVA, Donnéesde solde de paiement, Adresse du domicile, Adresse de la société, Nom de la partie impliquée
    Traité à l’intérieur de l’UE
    Yuki Works B.V. reçoit les données
  • Gestion d’entreprise – Logiciel
    But: Pour gérer l’entreprise
    Base juridique: Intérêts légitimes
    Éléments des données: Nom du client, Nom du membre du personnel, Adresse emailpersonnelle, Adresse email professionnelle, Fichier client, Adresse du domicile, Adresse de la société
    Traité à l’intérieur de l’UE
    Akti nv reçoit les données
  • Partenaire de paiement
    But: Pour traiter les paiements
    Base juridique: Contrat
    Éléments des données: Nom du client, Signature, Adresse du domicile, Détails de la carte depaiement
    Traité à l’intérieur de l’UE
    Payconiq International S.A. reçoit les données
  • Expédition & Livraison
    But: Pour livrer les marchandises achetées
    Base juridique: Contrat
    Éléments des données: Nom du client, Adresse du domicile, Date et heure
    Traité à l’intérieur de l’UE
    Bpost NV reçoit les données
  • Plateforme marketing – Mailchimp
    But: Promotion de l’entreprise et ses services
    Base juridique: Intérêts légitimes
    Éléments des données: Nom du client, Numéro de téléphone personnel, Adresse emailpersonnelle, Consentement, Adresse du domicile, Données de réception de lecture
    Traité à l’intérieur de l’UE
    The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) reçoit les données
  • Réseaux sociaux – Facebook / Instagram
    But: Promouvoir l’entreprise
    Base juridique: Intérêts légitimes
    Éléments des données: Données d’identification électronique, Photos / images, Date et heure,Données de localisation électroniques
    Traité à l’intérieur de l’UE
    META PLATFORMS IRELAND LIMITED (ex-Facebook) reçoit les données

Ces tiers agiront généralement en tant que sous-traitant. Veuillez noter que les plateformes de médiassociaux, les plateformes de commerce et les partenaires commerciaux structurels sont souventconsidérés comme des co-responsables du traitement des données.

Si vous participez à un appel, une réunion, une conférence,… en ligne, notez que toutes les donnéesque vous choisissez de partager seront visibles et/ou audibles pour les autres participants. Veuillez entenir compte avant de partager vos données personnelles, vidéo, audio ou toute autre donnée.

Dans le cas où vous vous opposeriez au transfert de vos données, veuillez nous contacter afin quenous puissions évaluer ensemble si une relation contractuelle est possible et si une poursuite del’utilisation de nos services est possible.

Veuillez noter que nous pouvons être tenus par la loi de traiter certaines données et, le cas échéant,de les transmettre aux autorités compétentes. Comme il s’agit d’une obligation légale, vous ne pouvezpas vous opposer à ce transfert.

Nous nous engageons à garder vos données personnelles sécurisées et confidentielles. Nous avonsétabli des procédures de sécurité pour éviter toute perte, abus ou altération de ces donnéespersonnelles conformément aux meilleures pratiques de l’industrie.

La navigation sur notre site Web peut entraîner l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Ilssimplifient la visite et améliorent votre expérience. Lorsque vous visitez notre site Web, vous serezinformé des cookies utilisés et nous vous demanderons votre consentement. De plus, chaque fois quevous visitez notre site Web, le serveur traite automatiquement votre adresse IP et / ou votre nom dedomaine.

Nous pouvons publier des liens vers des sites Web détenus et exploités par des tiers. Si vous cliquezsur un tel lien, vous accéderez à un autre site Web. Veuillez vous assurer de lire et de comprendre lapolitique de confidentialité de ce site Web, car elle peut différer de notre politique et être hors denotre contrôle. Si vous n’êtes pas sûr ou ne pouvez pas accepter la politique, nous vous suggérons dequitter ce site Web.

Lorsque vous utilisez les boutons ‘like/j’aime’ et ‘partage’ des médias sociaux qui peuvent figurer surnotre site Web ou que vous visitez notre page de médias sociaux, veuillez noter que les donnéespersonnelles sont traitées par la plateforme de médias sociaux elle-même. Dans ce traitement, lerégulateur européen nous considère, ainsi que la plateforme de médias sociaux, comme desresponsables conjoints du traitement, ce qui signifie que nous déterminons conjointement pourquoi etcomment vos données personnelles sont traitées. Vous pouvez découvrir comment nous traitons vosdonnées personnelles dans cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez trouver des informationssur le traitement par la plateforme de médias sociaux concernée dans leur déclaration deconfidentialité. Nous vous demandons de lire attentivement la déclaration de confidentialité de laplate-forme de médias sociaux avant de visiter les éléments de médias sociaux sur notre page ou notrepage sur la plate-forme de médias sociaux.

Si nous organisons un événement tel qu’un événement de réseau client, un événement d’ouverture,une première, etc., nous pourrions avoir des photographes ou vidéastes présents. Les photos et vidéosqu’ils capturent sont destinées à être utilisées pour des fins marketing et/ou publiées sur nos pages deréseaux sociaux. Lorsque vous n’êtes pas le sujet principal de ces documents, les conseils de l’autoritéde protection des données notent que votre consentement explicite RGPD n’est pas requis.Cependant, si vous vous opposez au fait que nous utilisions des matériaux dans lesquels vous êtesreprésenté, veuillez nous en informer.

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de:

  • Demander l’accès à vos informations personnelles (communément appelée «demande d’accès dela personne concernée»). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnellesque nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Celavous permet de faire corriger les informations incomplètes ou inexactes que nous détenons àvotre sujet.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles. Cela vous permet de nousdemander de supprimer des informations personnelles là où il n’y a aucune bonne raison pourque nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimervos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer autraitement (voir ci-dessous).
  • Vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons surun intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulièrequi vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droitde vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketingdirect.
  • Demandez la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet denous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur précision ou la raison de leur traitement.
  • Retirez à tout moment votre consentement préalable au traitement.
  • Le droit de s’opposer à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y comprisle profilage.
  • Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé etlisible par machine et d’avoir transmis ces données à un autre responsable du traitement.

Nous avons parfois besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider àconfirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder aux informations (ou d’exercer l’un de vosautres droits). Il s’agit d’une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informationspersonnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre coordinateur de la confidentialité Vicky De Voogt via info@vacsy.be ou à l’adresse ci-dessous:
Trendy Cook bv
c/o Vicky De Voogt
Zeedijk 782 8300 Knokke Belgium

Vous pouvez adresser vos réclamations et commentaires à l’autorité de protection des donnéescompétente à l’adresse ci-dessous:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
http://gegevensbeschermingsautoriteit.be

This artefact was generated with the help of GDPRWise.eu